Sparda-Bank Hannover eG

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Frau mit Laptop bei der Videoberatung

Videoberatung ergänzt klassische Kundenberatung:
Ein weiterer Schritt in Richtung Zukunft

Die Sparda-Bank Hannover bietet ihren Kunden seit dem 2. Januar 2019 ein neues Angebot: qualifizierte Beratung über Video und Telefon – ganz bequem von zu Hause oder unterwegs.

„Wir ergänzen unsere persönliche Beratung in der Filiale mit dieser modernen, zukunftsorientierten Dienstleistung. Qualifizierte Bankkaufleute beraten unsere Kunden rund um die Themen Geldanlage, Baufinanzierung und Privatkredit“, erläutert Jochen Ramakers, stellvertretender Vorstandsvorsitzender.

Der Kunde benötigt nur einen Computer, ein Notebook, Tablet oder Smartphone und einen Termin mit seinem Berater. Bei der Terminvereinbarung erhält der Kunde per E-Mail einen Link zu einem abgesicherten, virtuellen Beratungsraum und seine Zugangsdaten. Über die Videoübertragungsieht der Kunde seinen Berater und kann über die Bildschirminhalte jeden Schritt live verfolgen. Die gesamte Kommunikation zwischen Berater und Kunde findet über eine verschlüsselte Verbindung statt und die Besprechung ist zusätzlich über ein Kennwort geschützt.

Mehr hierzu erfahren Sie unter: www.sparda-h.de/videoberatung-video-und-telefonberatung

Über die Sparda-Bank Hannover

Die Sparda-Bank Hannover eG ist mit 320.000 Kunden und einer Bilanzsumme von rund fünf
Milliarden Euro eine der größten Genossenschaftsbanken in Norddeutschland. Seit mehr als 100 Jahren bietet sie ihren Kunden leistungsstarke Produkte zu fairen Konditionen.

Über Sparda

Die Sparda-Banken in Deutschland sind elf Genossenschaftsbanken, die im Verband der Sparda-Banken e. V. zusammengeschlossen sind.

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