Sparda-Bank Hannover eG
Unsere Video- und
Telefonberatung
  • Bequem von zu Hause oder unterwegs
  • Persönlich und kompetent
  • Sichere Verbindung zum Schutz Ihrer Daten

Unsere Video- und Telefonberatung - so geht persönliche Beratung heute

Berater bei der Videoberatung

Unsere Videoberatung im TV

Der Sender SAT.1 REGIONAL ist auf unser neues Angebot der Video-und Telefonberatung aufmerksam geworden und besuchte das Team vor Ort bei der Arbeit. In dem TV-Bericht erhalten Sie einen kurzen Einblick, wie unsere Videoberatung funktioniert.

Quelle des TV-Berichts: 17:30 SAT.1 REGIONAL.

Unsere Leistungen

Zu diesen Themen beraten wir Sie gerne:

  • Girokontoeröffnung
  • Geldanlage inklusive Wertpapierberatung
  • Baufinanzierung, Anschlussfinanzierung und Bausparen
  • Privatkredit von easyCredit
Das Team der Videoberatung

Unser Service

Ihren nächsten Beratungstermin können Sie ab sofort bequem und einfach von zu Hause oder unterwegs aus erledigen - mit unserer Video- und Telefonberatung! Sprechen Sie persönlich per PC, Tablet oder Smartphone mit einem qualifizierten Bankberater. Zeitlich flexibel und über eine sichere Verbindung zum Schutz Ihrer Daten.

Ihre Vorteile

  • Einfach: Sie benötigen für die Videoberatung lediglich einen PC oder ein mobiles Gerät mit einem Mikrofon und gegebenenfalls einer Webcam sowie eine ausreichend schnelle Internetverbindung.
  • Sicher: Unsere Videoberatung findet über eine sichere, verschlüsselte Verbindung statt. Unsere Berater sitzen in einem abgeschlossenen Büro, dadurch sind Diskretion und Datenschutz auf Seiten der Bank immer gewährleistet.
  • Persönlich: Ihre Videoberater sind ausgebildete Bankkaufleute aus unserem Haus und bieten Ihnen eine individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung – genau wie in der Filiale.

Terminvereinbarung

Wir sind für Sie da:

Von Montag bis Donnerstag 9:00 Uhr – 18:00 Uhr und Freitag 9:00 Uhr – 14:00 Uhr freuen wir uns, Sie persönlich und individuell zu beraten.

Vereinbaren Sie einfach online oder telefonisch unter unserer Hotline-Nummer 0511 3018-4533 Ihren Wunschtermin!

Häufig gestellte Fragen zur Videoberatung

Bei der Videoberatung sprechen Sie direkt mit einem unserer Berater per Videoübertragung. Sie können den Berater jederzeit sehen und der Berater kann auch die Bildschirminhalte mit Ihnen teilen. So können Sie als Kunde jeden Schritt live mitverfolgen. Es steht Ihnen frei, ob Sie ihr Bild freigeben und der Berater Sie ebenfalls sehen kann.

Das benötigen Sie für die Videoberatung

Für Computer (PC, Laptop, Netbook):

  • eine Webcam (bei gewünschter Livebild-Übertragung)
  • eine schnelle Internetverbindung (mind. DSL)
  • einen aktuellen, gängigen Browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome

Für mobile Endgeräte (Smartphones, Tablets):

  • eine Webcam (bei gewünschter Livebild-Übertragung)
  • eine schnelle Internetverbindung (mind. DSL oder eine entsprechende Mobilfunkanbindung)
  • die GoToMeeting-App (kostenlos verfügbar im iTunes Store bzw. Google Play Store)

Die Sicherheit Ihrer Daten steht für uns an oberster Stelle. Daher erfolgt der Datenaustausch über eine verschlüsselte SSL-Verbindung auf einem besonders geschützten Server.

*Sie werden auf eine Seite außerhalb des Verantwortungsbereiches der Sparda-Bank weitergeleitet. Für den Inhalt der vermittelten Seite haftet nicht die Sparda-Bank, sondern der Herausgeber dieser Webseite.

Kontakt
Vor Ort
Termin
FAQ
Kontakt

Rufen Sie uns an. Wir sind Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr und Samstag 8 bis 16 Uhr erreichbar.

0511 3018-0

Oder schreiben Sie uns.

Vor Ort

Immer in Ihrer Nähe

Finden Sie schnell und einfach den Weg zur nächsten Filiale oder die nächste kostenfreie Möglichkeit zum Geldabheben.

Termin

Vereinbaren Sie einen Termin

In unseren Filialen oder per Video beraten wir Sie gerne direkt zu allen Themen!

Wir freuen uns auf Sie, bis bald!

FAQ

Sie haben Fragen? Wir die Antworten!