Sollten Sie Ihr Samsung-Gerät einmal verlieren oder sollte es gestohlen werden, rufen Sie unverzüglich die zentrale Karten-Sperr-Hotline unter der Nummer 116 116 an und lassen Sie Ihre digitale Karte sperren. Darüber hinaus können Sie mit dem Android Device Manager:
- die in der Samsung Wallet hinterlegten digitalen Karten mithilfe jedes Browsers deaktivieren,
- Ihr verlorenes Samsung Gerät suchen,
- es für die weitere Verwendung sperren oder in den Werkszustand zurücksetzen.
Diese ersetzen jedoch nicht die Sperre über die Karten-Sperr-Hotline.
Möchten Sie Ihr Gerät verkaufen, empfehlen wir Ihnen, das Gerät vor einem Verkauf an einen neuen Nutzer auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Dadurch werden die persönlichen Daten gelöscht.