Sparda-Bank Hannover eG
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Mann und Frau schauen auf einen Laptop

Das elektronische Postfach

Sicher, einfach und nachhaltig: alle wichtigen Unterlagen direkt online

Das elektronische Postfach bietet eine sichere Kommunikation zwischen Ihnen und der Sparda-Bank Hannover eG. Alle Unterlagen werden für zehn Jahre digital archiviert und sind stets abrufbar. Portokosten fallen für Sie natürlich auch nicht an.

Sie können insbesondere bei AGB-Anpassungen, z. B. aufgrund gesetzlicher Änderungen, auf umfangreiche Hefte mit den Aktualisierungen verzichten? Ihnen reicht die digitale Version, die natürlich ebenfalls zehn Jahre in Ihrem elektronischen Postfach gespeichert wird? Dann entscheiden Sie sich noch heute für das ePostfach mit Benachrichtigungsservice.

Menschliche Hand hält ein Smartphone

 

Die Vorteile des elektronischen Postfachs im Überblick:

  • Keine Portokosten
  • Kostenloser Benachrichtigungsservice per E-Mail
  • Kontoauszüge jederzeit und überall abrufbar
  • Kein Gang zum Kontoauszugdrucker mehr erforderlich
  • Einfach digital auf Ihrem Rechner archivieren oder ausdrucken
  • Übersichtliche Einteilung in "Dokumente" und "Archiv"
  • Zugriff auch auf ältere Kontoauszüge
  • Sicherer Mailverkehr mit der Bank

Tipp: Wir empfehlen Ihnen vor der Auflösung eines Kontos die Dokumente lokal zu speichern oder auszudrucken.

 

Die wichtigsten Funktionen

Sichere Kommunikation

  • Mit dem elektronischen Postfach haben Sie die Möglichkeit, direkt im Online-Banking mit uns zu kommunizieren. Sensible Daten, wie angehängte Dokumente, bleiben somit vor Dritten geschützt. Die Nachrichten können Sie sowohl im Online-Banking, als auch in Ihrer SpardaBanking App abrufen.

Praktisches Online-Archiv

  • Sie erhalten Ihren Kontoauszug Anfang des Monats  automatisch online als übersichtlichen Monats-Kontoauszug im DIN A4-Format. Alle Kontoauszüge der letzten zwölf Monate finden Sie in Ihrem ePostfach unter "Dokumente/Kontoauszüge".  Kontoauszüge, die älter als ein Jahr sind, finden Sie in Ihrem ePostfach unter "Archiv".

    Lassen Sie sich zudem alle Mitteilungen der Bank in Ihr ePostfach senden. Somit entfällt der Postversand und Sie finden alle wichtigen Unterlagen rund um Ihre Konten übersichtlich an einem Ort. Die Zustellung der Kontoauszüge und Mitteilungen der Bank in Ihr ePostfach sind rechtsverbindlich.

    Tipp: Aktivieren Sie noch heute die E-Mail Benachrichtigung für Ihr Postfach. So werden Sie kostenfrei und sofort über den Eingang neuer Dokumente informiert. Schalten Sie diese Funktion einfach im Online-Banking frei und schonen Sie so die Umwelt.

Postfach freischalten
    1. Loggen Sie sich im Online-Banking ein.
    2. Klicken Sie oben rechts in der Menüzeile auf den  Briefumschlag.
    3. Klicken Sie dann auf "Verwaltung" und dann auf "Anmelden".
    4. Bestätigen Sie die Nutzungsvereinbarung und überprüfen Sie die Angaben. 
    5. Schalten Sie die Nutzung frei.
Benachrichtigungsservice aktivieren
    1. Loggen Sie sich in der SpardaBanking App oder im Online-Banking ein.
    2. Klicken Sie in der Menüzeile auf den Briefumschlag.
    3. Klicken Sie rechts neben der Überschrift „Postfach“ auf die drei Punkte und wählen Sie „Benachrichtigungsservice“ aus.
    4. Wählen Sie aus, für welche Konten Sie die Postfachbenachrichtigungen aktivieren möchten.
    5. Geben Sie eine oder mehrere E-Mail Adressen für den Empfang der Benachrichtigungen an und klicken auf „Verifizierung starten“.
    6. Geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten haben.
    7. Der Benachrichtigungsservice ist nun aktiv.
Postfächer von Union Investment und Schwäbisch Hall freischalten

  • Sie möchten das elektronische Postfach auch für Ihr UnionDepot oder Ihren Bausparvertrag nutzen?

    • Loggen Sie sich dafür in der SpardaBanking App oder im Online-Banking ein und klicken Sie auf Postfach > Union Investment oder > Bausparkasse Schwäbisch Hall.
    • Akzeptieren Sie die AGB bzw. die Nutzungsbedingungen und geben Sie die Einwilligung zur Datenübermittlung durch das Setzen des Häkchens in der jeweiligen Checkbox.
    • Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einer gültigen TAN und schon können Sie auch für Ihr UnionDepot bzw. Ihren Bausparvertrag den vollen Funktionsumfang des elektronischen Postfachs nutzen.

    So bearbeiten bzw. verwalten Sie die Verbundpostfächer:

    • Klicken Sie rechts neben der Überschrift „Postfach“ auf die drei Punkte und wählen Sie „Verbundpostfächer verwalten“ aus.
    • Wählen Sie aus, welches Verbundpostfach Sie bearbeiten oder für welches Sie die Postfachbenachrichtigung aktivieren möchten.
    • Geben Sie eine E-Mail Adresse für den Empfang der Benachrichtigungen an und klicken auf „Aktivieren“.
    • Der Benachrichtigungsservice ist nun aktiv.

    Beachten Sie bitte, dass ein direkter Nachrichtenaustausch mit der Union Investment oder der Bausparkasse Schwäbisch Hall auf diesem Wege nicht möglich ist.

 

Häufig gestellte Fragen und Antworten

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