Klicken Sie oben rechts auf den „Briefumschlag“ und wählen Sie „Postfach Bank“ aus. Unter anderem wird Ihnen jetzt auch der Punkt „Nachrichten“ angezeigt und darunter „Nachricht schreiben“. Zusätzlich zu Ihren Nachrichten können Sie uns hier auch Dateien senden.
Fragen & Antworten
Ist das elektronische Postfach sicher?
Die Übertragung der Anwendung und der einzelnen Masken erfolgt über eine HTTPS-Verbindung (= HyperTextTransferProtokollSecure). Hierbei wird von den Browsern in der Regel eine Verschlüsselung von 256 Bit unterstützt.
Damit unsere Bemühungen für einen möglichst hohen Sicherheitsstandard erfolgreich sind, bitten wir auch Sie, einige Punkte zu beachten:
- Geben Sie Ihre Online-PIN niemals an Dritte weiter.
- Speichern Sie die PIN nicht auf Ihrem Rechner ab.
- Überprüfen Sie Ihren Rechner regelmäßig auf Viren.
- Installieren Sie keine Software auf Ihrem Rechner, bei welcher der Hersteller nicht vertrauenswürdig erscheint.
- Verwenden Sie immer einen aktuellen Browser
Warum werden mir im Postfach Kooperationspartner der Bank angezeigt?
Wenn Sie Kunde bei einem der angezeigten Kooperationspartner sind, können Sie das Postfach des Partners freischalten.
Anschließend erhalten Sie die Dokumente des Partners im Postfach Ihrer Bank.
Eine Anmeldung im Portal des Kooperationspartners ist nicht mehr zwingend notwendig.